Sumário
1. Quem somos
MCO Contábil — escritório de contabilidade responsável pela frente especializada em e-commerce, com atuação nacional e atendimento via internet.
- Razão social: MCO Contábil
- CNPJ: 38.499.508/0001-59
- Endereço: Goiânia/GO — Brasil
- E-mail de contato: contato@mcocontabil.com.br
- Sites operados pela MCO mencionados aqui: contadorparaecommerce.com.br, blog.contadorparaecommerce.com.br
Para fins desta política, a MCO Contábil é a controladora dos dados pessoais coletados — ou seja, é quem decide o que coletar e por quê.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche um formulário (análise inicial gratuita, popup de WhatsApp, download da planilha de gestão ou checklist), coletamos:
- Nome
- Telefone/WhatsApp
- Nome da loja ou empresa (quando aplicável)
- Faturamento mensal aproximado (faixa)
- Regime tributário atual (quando informado)
- Canais de venda (Mercado Livre, Shopee, Amazon, loja própria etc.)
- Principal dificuldade fiscal/contábil (quando informado)
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar no site, alguns dados técnicos podem ser registrados automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
- Origem do tráfego (UTM, referrer)
- Identificadores de campanha (gclid, fbclid)
3. Como usamos seus dados
Usamos as informações coletadas para finalidades específicas e legítimas:
- Contato comercial: entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone para apresentar a análise inicial gratuita e tirar dúvidas sobre nossos serviços.
- Entrega de materiais gratuitos: enviar a planilha de gestão, o checklist tributário ou outros conteúdos que você solicitou.
- Análise gratuita da operação: preparar uma leitura inicial do seu cenário fiscal e tributário com base nos dados informados.
- Relacionamento e novidades: enviar conteúdos, atualizações sobre obrigações fiscais para e-commerce e oportunidades — sempre com opção de descadastro a um clique.
- Melhoria do site: entender como os visitantes navegam para corrigir problemas, otimizar formulários e melhorar conteúdos.
- Anúncios e mensuração: medir o resultado de campanhas no Meta Ads e Google Ads, evitar desperdício de verba e mostrar conteúdos mais relevantes para públicos semelhantes.
- Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades, fiscais ou judiciais quando exigido por lei.
Bases legais utilizadas (LGPD, art. 7º): consentimento (formulários e cookies de marketing), legítimo interesse (mensuração e segurança), execução de contrato (atendimento solicitado) e cumprimento de obrigação legal.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários para entregar o que você pediu — sempre por contrato e com finalidade limitada:
- Infraestrutura e armazenamento: Supabase (banco de dados e funções), Vercel (hospedagem do site).
- E-mail transacional: serviço de envio para confirmação de cadastro, código de verificação e entrega de materiais (remetente noreply@mcocontabil.com.br).
- CRM: ferramentas internas da MCO Contábil (4C/Digisac e similares) para registro do lead e atendimento comercial.
- Anúncios e mensuração: Google Ads, Google Analytics 4 e Meta Ads, via Google Tag Manager, para mensurar campanhas e otimizar veiculação.
- Comunicação por WhatsApp: Meta Plataformas (WhatsApp Business) — quando você inicia uma conversa com a MCO.
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima:
- Leads que não viraram cliente: até 24 meses, após esse prazo são anonimizados ou excluídos, salvo solicitação anterior do titular.
- Clientes ativos da MCO: durante toda a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis (ex.: obrigações fiscais, normas profissionais do CRC).
- Dados de navegação e cookies: conforme política de cada ferramenta (geralmente até 24 meses).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Tráfego do site sempre por HTTPS
- Acesso restrito ao banco de dados, com autenticação e logs
- Verificação por código de e-mail antes de inserir leads no CRM (reduz fakes e bots)
- Armazenamento em provedores com certificações reconhecidas (Supabase, Vercel)
Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente envolvendo seus dados pessoais, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e solicitar exclusão dos dados tratados com base nele
- Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Solicitar informações sobre uso compartilhado de dados
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@mcocontabil.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da MCO são direcionados a empresários, lojistas e responsáveis por operações de e-commerce — público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, os dados serão excluídos.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, de tecnologia ou de operação da MCO. Sempre que houver mudança relevante, atualizamos a data no topo desta página. Se a alteração for substancial e impactar dados já coletados, comunicamos por e-mail aos titulares cadastrados.
11. Falar com a MCO sobre privacidade
Dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a privacidade e proteção de dados:
contato@mcocontabil.com.br